تُمثل معالجة الديون المتعثرة تحدياً كبيراً للقطاع المصرفية ؛ لذا، فإن استخدام استراتيجيات ناجحة معالجة هذه الحالة أمر ضروري . وتشمل هذه الاستراتيجيات التواصل المنتظم مع العملاء لإعادة إعادة